编辑|欣欣

来源|行动变现

01 如何解决已经出现的问题？

5人的一个小组，在成立项目小组的时候就已经分配了任务清单，每一个人的任务、资料提交截止时间都写的很清楚了。

尽管组长已多次提醒，但是组里的一位成员，在上报截止最后时刻，才把资料报到组长这里，组长为了按时交任务，没有细看就上报了。

结果上报后发现，最后提交资料的这位成员提供的材料里有一个BUG，没有补救办法，全组因此受到巨大影响，各种考核、评优都泡汤了，这种情况该如何避免？

回复：

既然已经无法补救，那就接受这个结果，同时组织小组成员对此事进行复盘，看看在这个过程中你们做对了什么，哪些地方做得不好，如何可以保证下次不犯同样的错误。

具体来说，虽然组员有责任，但更多责任在组长身上，因为组长除了提醒，还需要加大支持力度。

比如去确认对方遇到什么问题，为什么交不了资料，如何帮他加快速度，虽然这是对方的任务，但会影响全组的业绩，所以需要全体人员共同来帮助完成。

另外，收到材料后就算是到了最后时刻，组长也需要再检查一次，才能保证万无一失。

下一次类似事件发生时，除了分配每个人的任务清单，还需要考虑检查时间，把收材料的截止时间提前一点，并且在有人没有交资料的时候，其他人给予帮助或者介入，保证任务的圆满完成。

 

02 如何提高团队的工作效率？

在带团队中遇到的一些问题：

问题一：经常会遇到一些急活，交代给下属做，但是交上来不能用或者要做大修改，返给下属改时间来不及，不返回去就得自己加班，怎么办？

问题二：有的时候交代一些事情，检查的时候没有做，说原因的时候说忘了，也批评过团队成员很多次，似乎也没有见效。

问题三：团队成员有的时候工作没有做好，下班后没有自觉的意识把工作继续做好，似乎是“你催，就动一下；不催，就不动”，这种情况下怎么办？

问题四：单位工资待遇不高，怎样激发大家工作积极性。

回复：

第一个问题，新任管理者在工作中经常会遇到的问题，即使要做大的修改，你也要让你的下属去做，但下次你可以做一个plan b，也就是如果这个活儿很急，你在交给下属去做的同时，也要自己或者是交代给另一个得力干将去做，避免因为可能下属没做好，导致这事情拖延了。

另外，咱们的工作肯定不能都是很着急的活儿，你在日常中也可以去锻炼你的下属，怎么去把事情做好，逐渐培训他，让他能够养成或者学习到，如何应对紧急工作的能力，给他时间也给你自己时间成长。

第二个问题，不要说似乎不见成效，你要设置清晰的评价体系，比如明确地说过这件事情，是不是可以找到邮件或聊天记录，告诉对方这事说过已经至少三次了，那么达到这个标准线要受什么样的惩罚？

批评过他很多次，他依然没有记住，这个应该从管理者自己身上找原因，为什么你批评很多次对方都不往心里去？是不是你说的没有到位？还是你没有跟对方强调严重性？他们是否承担责任？

 

第三个问题，这种情况下，你就提要求就好了：不做完不能下班。

要在上班时就说，一上班就告诉大家，今天工作任务是什么，要做到什么标准？而且今天必须给我，如果不给我的话，加班也要做完。

再问他们是否清晰地收到了你的指令，如果对工作安排有疑问，可以让他们提出问题。

比如说今天工作可能会遇到什么样的困难。他只要提出困难，你就给他提供资源，帮助他去完成这件事情，但无论怎样，这件事儿，他必须今天做完，以及必须做到你要求的标准。

第四个问题，工资并不是工作的全部，你需要帮他们找到工作的价值。找到他们除了工资以外工作的动力。

当然，如果你团队的人在乎的只是工资，那你需要在他们真正努力做到最好的前提下，让老板提升相关待遇或者给予奖励方案。

 

03 如何带领团队，做好团建活动？

希望在如何搞好团建活动上得到一些建议，可能是因为性格原因，不太喜欢做这些事情，但是现在带领着一个团队，客观上需要团队凝聚力，想搞团建活动，但是不知道从何入手。

回复：

首先你已经确认，必须要做这件事，只是你内心可能没那么愿意。我们暂且放下所谓的性格原因，至于喜不喜欢，先等一等，把团建作为一个目标，去思考如何完成这个目标？

自己如果从来没做过，是不是可以先去问周围的人，谁有相关的经验，可以在网上找一些材料。

包括找一些游戏，主要提高团队的凝聚力，那么就要找一些团队小伙伴可以一起去做的，并且要设置一些特别的环节，比如让大家说说心里话，发表一下感受等等。

不一定所有的团建都是一直在玩，也要有一些比较深刻的环节。

建议你可以写一个流程，首先确定你的目标，围绕目标去设计流程，再根据你们的预算和时间调整，基本就出来了。

 

04 如何和老板沟通工作进度？

日常任务比较多，尤其是我比较忙的时候，如果接到老板新安排的工作就很不开心，也比较焦虑。

因为觉得已经真的在熬夜干活了，为什么还要加活呢？老板为什么这么不体谅人呢？很多负面情绪就会出来。

回复：

针对这个情况，先提高自己的工作效率，给自己制定工作计划，分析每天完成的工作内容，找到可优化的点，或者向其他同事询问方法，这是第一步。

第二步，你可以分析一下老板安排的工作，最晚什么时候要，必须熬夜才可以吗，还是明天上班处理也行，可能你们老板并不知道你在熬夜做事。

心情方面需要自己调节，这些问题不会因为你心情不好就消失了，我们还是得积极调整，早晚都要处理，心态好一点去处理，这些事情就早点过去。

工作是永远都有的，我们没办法去告诉老板，你别给我安排工作了。我们只能把工作安排好，排列好优先级，并且同步给老板，我们的进度。也告知领导，我们目前手里的工作情况。

 

05 如何向上管理？
厂部班子成员只有两个副厂长和一个办公室主任，加车间主任（我），其中两个副厂长一个负责经营对外的，基本不管生产的事。

另一个副厂长管生产即直属领导，因为文化不高，文字类的工作基本推给办公室主任做，办公室主任是个闷葫芦，而公司领导由集团总裁助理兼任，且办公地点在300公里外的另一个城市。

问：如何在直属领导忌惮自己能力比他强，且经常使绊子的情况下，让公司领导了解自己的工作情况，避免成为职场杨白劳？

回复：

不需要太考虑直属领导的态度。学会尊重他，想办法成为他坚实的下属，让他没办法少了你。

你们的目标其实是一致的，都是为了让公司发展更好，提供更多的价值，你需要看到这一点。

学会管理你的领导。让他看到你的能力和对他有益的地方。

我并不觉得职场会有杨白劳，领导都不是傻子。

如果你的直属领导还是忌惮你，那么就想方设法做好你的工作，只要足够优秀，总会被人看见，是金子总会发光。

把精力放到工作中去，想办法做出成绩，让领导看见，用结果证明你的能力。

你平常也可以养成写工作报告的习惯，定期汇报给相关领导，让他们清楚知道你在做些什么，有哪些成绩。