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在职场中打拼的人都很了解，想要赢得上级的信任，拥有岗位所要求的职业技能必不可少。但除了这些职业技能之外，还需要掌握职场中的通用能力，这些能力都包括什么？下面就来一起看看吧。
通用能力，顾名思义，只要处在职场中，无论什么岗位，都需要拥有的能力，这些能力包括：
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主动性
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承担责任
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人际关系
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成长认知
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商业保密
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团队合作
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慎独
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职业化
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自信心
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学习力
在这十大能力中，每一种能力都可以按等级进行评判，例如，主动性这个能力，我们可以将主动性分为五个等级，这五个等级分别可以定义为：
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第一等级：等候指示
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第二等级：询问有何工作可给分配
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第三等级：提出建议，然后再作有关行动
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第四等级：行动，但例外情况下征求意见
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第五等级：单独行动，定时汇报结果
在这五个等级中，大多数职场人士处于第二等级与第三等级之间，而鲜有人能达到第五等级。因为要做到更高等级，需要付出更多时间与精力，当然还包括需要更高级的职业技能加以辅助，才能实现更高等级的要求。
我们还以主动性为例。第二等级的“询问有何工作可给分配”，前提是工作未达到饱和，或职业技能已超过该岗位的要求，这时就会主动向上级询问还有什么其他工作可分配。
现实中，可能很多人的工作已经是满负荷，但如果从另一角度来思考，可能会是个人的某项技能未达到要求，使得自己的工作效率变低，从而导致的工作满负荷。
这时如果想要将“主动性”从第二等级升至第三等级，那么提高工作效率，就成为了必然路径。相信很多人在这里都会反驳说，“我已经很忙疯了，已经不可能再有提升效率的空间了！”这是因为对于工作效率的认知，仅停留在当下的能力范围内。如果尝试更多的交流与学习，就可以找到更高的工作效率的方法。同时也会伴随“学习力”这个职场能力的提升。
当我们的工作效率提升之后，我们就会拥有更多的时间来思考工作内容及工作流程的优化，这时我们的主动性就会从第二等级升到了第三等级。当然这种能力的提升，并不是仅通过一个事件来表现，而是将这种方式成为日常的工作习惯。由此我们发现，我们每前进一步，都是要面临各种挑战，并且在战胜各种困难后，我们才能完成蜕变。
每一种职场能力若提升一个等级，那么个人的工作效率以及工作绩效，就将会提升1倍。或许我们在短时间之内无法想像，能有那么大的提升空间。但如果做到了，那么恭喜你，你将会非常享受这个能力提升的过程。
接下来，就将其他九个通用能力的等级描述分享给大家。
承担责任
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承认结果，而不是强调愿望
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承担责任，不推卸，不指责
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着手解决问题，减少业务流程
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举一反三，改进业务流程
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做事有预见，有防误设计
人际关系
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接受邀请，维持正常工作关系
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建立融洽关系讨论非工作事例
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社会交往普遍发生
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成为密友并能正当拓展业务
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亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
成长认知
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工作失误，承认结果，不报怨，不报复批评者与处罚者
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绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议
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单位周期内工作链点不出现失误
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角色认知，接受现实，工作积极
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进步有递进性，具备明显工作价值的提升
商业保密
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明知商业技术及信息的范围及要点
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工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
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不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略
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维护公司商业机密并有实际案例
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影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守
团队合作
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尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容
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直言，分享他们的观点和信息使团队前进
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支持团队（领导者）的决定，即使自己有不同意见
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愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
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跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
慎独
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工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准
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按制度与工作标准达成结果
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没有因为工作质量与业绩扣罚经历
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以工作质量为守则，上级是否在场并不重要
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认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望
职业化
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岗位理论基础掌握，处理复杂工作
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危机及冲突中，通过独特经验化解
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没有监督情况下主动节约并不占有不属于自己的利益
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本职工作获取享受快乐
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认知岗位的价值性与高尚性，内心愿为之付出
自信心
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坚定而建设性提出观点和想法
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没有明确指标也能独立工作并承担后果
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接受困难工作分配
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主动对待困境和形势
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建设性挑战决策，战略并获取效果
学习力
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有学习意识但无行动
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主动学习
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自费学习并得到技能
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学习后用于实践
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学习后实践并得到良好效果
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