管理的目的是调动员工的积极性,让每个员工发挥主观能动性来工作。所以,作为管理者,最大的职责一定是发挥出员工的工作积极性。
发挥员工的积极性,就需要了解员工,作为管理者,就得知道在员工管理方面的忌讳。 大Z就是一位优秀的管理者,但事实上,大Z也曾不断犯错,直到现在成为一名优秀的管理者,这是逐步成长的过程。 发挥员工的积极性,大Z认为,你首先得知道作为管理者,管理员工过程中,你需要规避以下8种情形,因为这8种情形,根据大Z的经验来看,会极大扼杀员工的积极性。 1、事无巨细的管理
新上任的管理者,因为过去的工作惯性,常常会事无巨细的参与,生怕员工这事做不好,那事出差错。弄得自己疲惫不堪,最后却发现团队业绩没有增长,甚至还出现倒退的现象。 当然,随着慢慢熟悉管理者的职责,情形会出现好转,但也有的管理者仍是走不出这个圈子,仍然会执着于具体事务。 大Z也从事无巨细到布置、监督,团队的业绩也从停滞到保持增长达到公司的目标。
作为管理者,大Z认为,需要知道自己在管理过程中,承担的是什么:管理者更多的是制订计划,把团队成员放在合适的作业中,并做好任务的监督与考核。 2、抓着错误不放 有些管理者,总是会抓着员工偶尔的差错不放。 管理者要明白只要去做事,就有可能出差错。所以差错是正常的,不出错是不正常的。
解决问题正是管理者的职责。 总是抓着员工的错误不放,只会让员工不敢承担任务,束手束脚,最后出现更多差错。 大Z记得开始的时候,有个员工出了差错,大Z每次都在提醒这位员工,弄得这位员工在工作中,总是不断请示大Z,最后让大Z烦不胜烦。 其实问题出在大Z身上,而不是这位员工出现了问题。最后大Z通过鼓励的方式,和员工一起分析出错原因,让员工逐步重新树立信心。 3、忽略员工的建议与想法
管理者,其实都知道要听取员工的建议与想法,但事实上,60%的管理只是听听而已,甚至只是作为一个形式而存在。 所以员工慢慢地不再提建议与想法了,团队也成了一言堂。 大Z也同样走过这个过程,但最后大Z醒悟过来了,每个月让员工自己组织一次建议会议。就过去一个月团队的问题,让他们自己组织分析,大Z仅作为旁观者,而半年后,团队的业绩出现了大幅增长。
常说三个臭皮匠,可以顶个诸葛亮。团队成员在执行任务中遇到的问题其实比我们管理者看到的会更多,解决问题的方法其实就掌握在他们手中。 你重视他们的建议与意见的时候,他们才真正有积极性。尤其是当员工执行任务遇到的正好是自己提出来的建议的时候。 4、开毫无意义的会议
会议是管理者一个重要的管理手段,但事实上,60%以上的管理者开不好会议。 如果你发现你的会议变成了一种形式的时候,你就需要反思了。 关于会议管理,小编前期已经写过许多专题。大家可以翻看一下,了解作为管理者,如何来开好会议。 5、开空头支票
管理者还需要避免的是开空头支票。 言出必行是管理者必须要遵从的规则,大Z认为,我们需要给团队画蓝图,但如果这个蓝图让大家意识到肯定完不成的时候,激励政策就成了笑话。 你要知道,团队成员又不是傻子。 6、错误的业绩衡量机制 当然,想要团队有足够积极性,你得制定一个公平的,合理的业绩衡量机制。
在团队里面,首先要保证一碗水端平。 7、设定不合理的目标 作为管理者,你必须给团队设定目标,也尽可能给每个成员设定目标。 但是,你的目标设定必须合理,也就是你的资源配置跟目标是相符的。 大Z就曾犯过这样的差错,刚上任的时候意气风发,所以把部门业绩目标提升了30%。 但是作为新任管理者,团队都没能揉合成一个整体,这样的目标只是大Z一头热,也没有考虑到团队成员是否能做到,最终结果当然是不好的。 8、不能一视同仁
管理者一碗水端平,是一个最基础的规则。 管理者也只是一个普通人,当然会有自己的情感,但既然你走上了管理者的岗位,就必须在工作中抛弃自己的个人情感。 |