工作能力是否强,其实是比较泛泛的一个概念。 朋友小杰就讲过他曾经招聘两个助理的情况,打算选择个能力强的留下。 试用期间,安排了他们同样的一件事情:去买一些书回来,让同事们在闲暇时看看书。 小杰就说了这么一句话,没有做任何限定。 小助理丽丽动作很快,马上到网上下单,次日书就送来了,各类型的书都有一点。 另一个小助理小波第三天才完成这件事,他买书的数量要比丽丽多一倍,大多数都是成长、工具类的书籍。 小波说:“我对比了网上和书店的书,刚好公司不远处有一家新开的书店搞活动,很多都只要9块9,多买还打折,我就等到昨天才买,感觉这样更合适。” 丽丽和小波,谁的能力更强呢?如果选一个,你会选谁呢? ![]()
其实,我们说工作能力是否强,也是需要细说的。 一、我们对于问题的思考,可以从侧面了解到我们的工作能力。 我们怎样去思考工作中遇到的问题,这是解决问题的基础,也可以看出我们潜在所具有的工作能力。 比如,老板说让我们把办公室地上的一滩油渍擦掉。 下达地指令很简单。 一般的员工直接拿了抹布去擦了这摊油,但潜在能力较强的员工也许会思考这个问题背后的深层次问题。 比如这摊油是怎么造成呢?是从房子顶上渗漏下来的还是周围的机器上渗漏出来的?如果属于渗漏造成的油,这样的渗漏又该怎么解决,以免给企业造成隐患。 我们可以看出这两类员工的差别,主要就体现在对于处理问题的想法上面。 一个人只想到面上的内容,另一个人则开始挖掘深层次的内容。 所以思维的差距也会直接导致了我们行为上的差距,其外在表现就是能力方面的差距。 ![]()
二、我们对于解学问题的执行能力,可以看出来我们工作能力的高低。 我们对于问题的思考,有时只能看出人潜在的能力高低 而其实我们只有落实到“做”这个层面,才是真正能力的体现。 所谓“做”,主要讲的就是执行力了。 一方面就是做事的及时性。老板给的任务接到以后,虽然是进行了思考,但迟迟不去做,别人并不知道你能力如何。是骡子是马,得拉出来遛一遛。 另一方面就是做事的准确性。也就是我们在理解老板交代的任务没有理解错也没有理解跑偏。 这需要我们在行动开始前和任务相关者做好必然的沟通确认,并且做事的过程中目标感要非常强,所有的行动细节都聚焦目标来进行。 最后,就是执行的效果如何,老板最关心的并不是这件事我们做了没有,而是我们做成了没有?即事情的成果有没有符合当初的预期与标准。 以上三方面都做到位了,才能说执行力强,也能反映出我们能力的高低。 ![]()
三、当我们在解决问题遇到挫折的时候,我们的态度和行动也能更好的反映到能力的高低上。 当我们遇到复杂难处理的问题时,往往最考验一个人的能力。 同事刘浩,平时本职工作方面都做得不错,可一旦碰到突发性、复杂性的任务,往往就手足无措,其表现离平时大家对他的印象就差距很大。 这样的员工其实挺多,究其原因,我认为是能力的一种”假象“。 就好比我们小学一年级生做10以内的加减法大部分人都可以得到满分,但做更复杂的20或50以内的加减法,就没法确保人人满分了。 突发事件,就是对个人能力最好的试金石。 它可以看出一个人的专业程度及职场逆商的高低,这些都是能力很重要的组成部分。 所以,我们不能拿某个员工平时擅长的事情去测试他,更应该从他不擅长的事情和突发事情去检验。 |