成事不足，不一定是能力不行！这是我今天，想要说的第一句话！

我们先来看一个真实的职场案例：

小柔是去年毕业的，进入一家广告公司做活动策划，至今已近一年。虽然应聘的是活动策划，但由于公司性质，小柔还需要做和文案有关的其他杂活。

半个月前，小柔接到一个工作任务，帮助某个地方整理创建材料，这活其实不难，就是繁琐。小柔接手后，一直奋战了半个月，还经常奋战到凌晨，但很遗憾，一直没能将材料做出来。领导因此很生气，不能在规定时间内，按要求完成工作，这样的员工，太无能了。

小柔很惶恐，她甚至萌生了辞职的念头，小柔说，自从到了公司，只要一声令下，她什么活都做，可每一项任务都不被认可，她自己也没有成就感。小柔觉得，她已经做的很好了，为什么领导还要这样说她，针对她，她真的能力不足吗？

针对这个案例，有两种声音：

• 一种认为：小柔的确能力不足，按照公司历来的标准判断，一周能完成的事情，半个月都完成不了，还天天加班到凌晨，不是无能是什么？
• 一种认为：小柔不是能力不足，而是陷入了能力误区，她现在最迫切的，是需要走出误区，改变思维。

如果是你，站哪一种观点呢？我站第二种！我也认为，这无关小柔的能力强弱，而是她缺乏了一种量变思维！

 

为什么我们要避免陷入能力误区？防止陷入工作情绪、工作循环和工作激励三方面的负面影响

职场上甩锅是稀松平常的事情，不但往人身上甩，还要往“词”身上甩，小柔做不好事情，背锅的却是“能力”，但真的如此吗？

能力是完成一项目标或者任务所体现出来的综合素质，能力总是和人完成一定的实践相联系在一起的，离开了具体实践既不能表现人的能力，也不能发展人的能力。能力包括掌握和运用知识技能所需的心理特征，达成一个目的所具备的条件和水平。

从能力的定义中，我们可以看出，能力有一个关键因素——一定的实践！说白了，就是要有量变的实践！一旦脱离了这个关键因素，就不能发现和发展人的能力。

在小柔的案例里，任务是第一次做，次数是1，这不能称之为实践， 只能称之为认识，真正的实践，需要一个实践——认识——实践的闭环。既然是虚构的实践，自然无关能力。

所以所谓的能力误区就是：以认识代替实践，把没有闭环量变的执行过程称之为能力，用唯一性代替积累性，从而在工作情绪、工作循环、工作激励上产生负面影响。

 

在能力误区的影响下，我们会遇到三方面的负面影响：

1.工作情绪失控

小柔半个月完不成工作，领导情绪暴躁，小柔也心情郁闷。而情绪，是工作效果最大的天敌！被誉为个人成长导师的理查德·泰普勒，在《极简工作法则》中曾写到：职场中，同事们会对一个无法良好地处理和控制自己情绪的人快速失去信心。

过去有一个新闻事件，说的是江苏淮安一个小伙和女友争吵，然后男子开始大口喘气，但是男子情绪依旧非常的激动，并没有因此停止争吵。最后出现了全身僵硬，并且手呈鸡爪状的情况。之后男子被送到了医院进行急救，医生给出的诊断结果为——“呼吸性碱中毒”，导致的原因就是情绪激动。

你瞧，情绪失控，一不小心，还会有生命危险。出身于美国的世界潜能大师安东尼·罗宾斯曾说过这样一句话“成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量，而不为这股力量所反制。如果你能做到这点，就能掌握住自己的人生，反之，你的人生就无法掌握”。

一旦工作情绪失控，就会产生三种结果：

• 自卑导致工作受挫。小柔目前就很自卑，她一直在怀疑，自己是否真的适合这份工作，人在自卑的情感下，不会有任何的工作绩效；
• 惶恐导致工作疏忽。越害怕就越出错，小柔面对领导的指责，在惶恐的情绪中，原本可以做好的事情，也会做得漏洞百出；
• 委屈导致工作厌恶。小柔有一个很明显的表现，就是她现在非常厌恶工作，这是因为她一上班，就想到因为自己能力不足的委屈，她一时又无法改变，潜意识就会产生厌恶。

《情绪智商》的作者Daniel Goleman提出，情绪管理把情绪作为一种资源来进行管理，通过员工情绪的改善促进组织目标的达成。工作情绪失控，就像是资源失控，目标就会偏离。

这是陷入能力误区后，带来的第一个负面影响。

 

2.工作循环变负

其实我们的工作生活中，都是有循环的，正向的或者负面的。任务——完成——任务——成就——任务，就是一个正向的工作循环。我们会发现，那些职场上被称赞为能力强的人，都有正向循环，他们会持续变强，就像加速度一样，时间越久后面的人越难追上他。而在能力误区下，想要正面的结果，却往往陷入了负面循环，以小柔的案例来说，工作循环变成了：任务——受挫——任务——否定——任务——崩溃——任务，这是个典型的负面循环。

传说，法国大文豪巴尔扎克的死因就是类似于陷入了负面循环。巴尔扎克是过度劳累而死的，雕塑家罗丹曾经说过：巴尔扎克凌晨一两点钟起床工作，工作到早上8点开始吃早餐，吃完继续工作到晚上8点，过程中只吃很少量的食物，但是喝七八杯咖啡，统计下来一天工作16小时以上。

巴尔扎克实质是走入了一个负向循环：“我很想要休息，让大脑放松以便更灵活，旅行让我得到身心的放松，但有钱才可以去旅行，为了得到钱，我应该继续工作……”

我们先不论这个故事的真假，但至少，一个陷入负面工作循环的人，显然是不能得到想要的结果的。这个让人无奈的情况可以用一个逻辑解释：越是越忙和累的人，就怕浪费时间而不去规划未来方向，进行时间管理，只愿意蒙头干活，可是越忙越累，事情越多，效率就随着降低。

小柔也是如此，她越不被认可，越被质疑，就越想要证明自己的能力，而证明自己就需要不断的完成任务去达到领导的目标，结果就是在任务和否定之间，陷入负面循环。

 

3.工作激励失效

职场上，员工需要激励，工作激励是激发工作人员的责任感、主动性和工作热情，其指导思想是使工作人员有获得成就的机会、晋升的机会和组织认同感及更富有责任感。一般来说，工作激励会有三个主要内容：

• 工作分配要尽量考虑到职工的特长和爱好，使人尽其才
• 要使工作具有挑战性，充分发挥职工的潜能
• 要让职工参与管理，树立职工的主人意识

我们看小柔，在能力误区的影响下，被领导认为能力不足，她自己也觉得可能是能力不足。在职场上，一个能力不足的人，会被怎么安排？在分配工作的时候，被分配到不需要技巧，不能成长的，以体力为主的任务，比如跑腿；在项目中会被安排到可有可无的岗位，随时能被替代。

这样的任务安排，当然不会考虑员工个人的特长，不能人尽其才；自然也不会有挑战性，不会有潜能的激发；更不要说让员工有主人意识。当工作激励完全失效，工作效果就无关能力了，就像一个航海的人，失去目标，无论有多大的技术，都不能到达终点。

 

为什么我们要建立量变思维？避免能力误区，重视积累的力量，得到质变的能力

想要避免陷入能力误区，最重要的，就是要建立量变思维！什么是量变思维？我们都听过一句话，量变引起质变。先来看一个故事：

兔子和乌龟比赛跑步，兔子飞快地跑着，乌龟拼命地爬，不一会儿，兔子与乌龟已经离的有很大一段距离了。兔子认为比赛太轻松了，它要先睡一会，并且自以为是地说即使自己睡醒了乌龟也不一定能追上它。而乌龟呢，它一刻不停地爬行，当兔子醒来的时候乌龟已经到达终点了。

特别耳熟的龟兔赛跑的故事，乌龟会战胜兔子，以前我们会觉得这是他坚持的结果，但不是的，很多人都会坚持，也都在坚持，但并没有成功。其实，乌龟运用的，就是量变思维。

2018年8月，《科学报告》杂志刊登了美国生物学家的一项研究成果。据称，龟兔赛跑中，若用它们一生的运动量来衡量，乌龟作为一种很有耐力的动物，肯定会赢得胜利。科学家称，乌龟一生走的公里数，比兔子要多。

所谓的量变思维，说的简单点，也可以称之为一万小时定律，要成为某个领域的专家，需要10000小时，按比例计算就是：如果每天工作八个小时，一周工作五天，那么成为一个领域的专家至少需要五年。柳比歇夫每天的纯工作时间为7、8个小时。按一年365天，一天7.5小时计算，56年如一日，他专注于做事情的时间为： 365*7.5*56=152040h

现在我们来探讨一下，为什么要建立量变思维？

作家格拉德威尔在《异类》这本书中，提出了这个观点：“人们眼中的天才，之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。

• 实践需要量变：能力的关键因素是一定的实践，这个“一定”就是指量，所以可以说，是一定量的实践。能力不是一蹴而就的，在小柔的案例里，关于做材料，小柔是第一次接触，她没有涉及到一定量，就无关能力。领导只看到其他员工能够干的很好，却看不到干好这件事的前提，是其他人有了至少一年以上，几十次相同性质任务的锤炼。建立量变思维，能让我们正确面对实践，正确面对能力。
• 结果需要量变：量变之后才是质变，量变思维是结果的必要性。历史上，刘备三顾茅庐，就是量变的一种。当初刘备为什么要去三次，其实就是用量变思维表达诚意。可见，在量变思维下，我们才能获得想要的结果。

 

如何建立量变思维？从成事不足到唾手可得，只需要3步

既然量变思维有必要性，是避免能力误区和达到工作结果的关键因素，那么接下来，我们就要说，如何建立量变思维，让成事不足，变成唾手可得？我认为，需要三步：

1.相信量变思维的力量

因为相信，所以强大，如果你对一些都抱着怀疑态度，再强大的思维和执行，都不可能出结果。心理学家麦基写的《可怕地错觉》提出了一个概念：你看到的只是你想看到的。也就是说：我们所看到的世界，只是我们选择看到的样子。你相信什么，你就能看到什么。

所以，你相信量变思维的力量，你就能看到量变思维的结果。

顾城有一首诗：“你不愿意种花。你说，我不愿看见它，一点点凋落。是的，为了避免结束，你避免了一切开始”。

我们很多人会怀疑一切，认为这个操作方法没有用，那个心灵鸡汤有毒，但这些失效的大部分原因，不过是你不相信。丹尼尔·科伊尔曾经说过：进步不取决于任何可衡量的天赋或者性格，而是一个微不足道的念头。

而这个念头，就是相信的力量，所以第一步，你一定要相信量变思维的力量！

 

2.不间断地实践

量变思维的关键，是不间断的行动，也即1万小时定律。相信之后，坐等天上掉馅饼，像那只兔子，那最终就会输给采取行动的乌龟。关于不间断的实践，要做四件事：

• 用专业精神应对每件事，珍惜每一次提高自己的机会，不断进步，让它发展成为自己的事业；
• 兴趣是最好的老师，想清楚自己最想做的事情，然后每天都去做这件事情；
• 对于错的方向，要及时止损，果断放弃。就像林语堂说的：与其盲目的执着，不如明智的放弃。对于不适合自己的，要根据自己的人生规划，及时调整；
• 每天有效地坚持3小时，坚持十年，你也可以成为一个领域的专家。

小柔在公司一年有余，为什么得不到成长？虽然她是应聘活动策划的，但在工作中却活成了一块砖，哪里有需要就往哪里搬，做的一直都是杂活。她没有专业，因为哪怕是做活动，也只是接触一点皮毛，又去做别的岗位工作；她也没有兴趣，因为兴趣还是得服从安排；她哪怕知道错了，也没有及时止损。今天这边挖个洞，明天那边挖个洞，这不叫实践。

所以，在不间断的实践中，记住是个关键词：专注专业、兴趣、止损、坚持。

 

3.在实践中迭代

量变思维的最终结果是质变，所以建立真正的量变思维，就是要有质变的输出。要有质变，迭代就是不可或缺的。孔子说，温故而知新，说的也是迭代。

阿里巴巴也是马云从1992到1997年在不断迭代中成长起来的。最早马云是做中国黄页的，慢慢地他觉得帮助别人去做外贸生意，于是成立了阿里巴巴，开创了B2B模式。4年之后，他选择在不放弃现有的业务，另开始了新的业务，那就是淘宝。刚开始淘宝是C2C模式，后来他看到ebay在中国玩不转，他把C2C又变成了B2C。

有人说，没有一种成功是事先设计出来的，而是不断地寻找机会，摸索，一个一个岔道走过来的，不是一路狂奔直达目标的。关于迭代，我们也要做好三件事：

• 重复。温故而知新，在一次次不断的实践中，能够获得新的启发；
• 改进。在实践中不断的根据情况改进、调整、优化；
• 认知升级。迭代的过程就是不断提高认知的过程，升级只是这个过程的一个结果。

小柔，在不断的失败中，没有去总结自己为什么效率低下，而是一直在证明自己并非能力不足，那么无论小柔做多少工作，都是无效的。她不能在迭代中认知到能力的真正含义，就会一直在能力误区的迷宫中挣扎。

所以，量变思维的第三步，就是要懂得迭代。

 

职场中，一次任务的失败，我们就把其归结为能力不足，是片面的。建立量变思维，才能给能力有展现和成长的机会。用量变思维走出能力误区，迎来质变的结果，让成事不足变成唾手可得，这是我今天要说的，最后一句话！