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职场:你为什么要让所有人满意

时间:2024-06-18 21:30来源:未知 作者:网络 点击:
职场:你为什么要让所有人满意?孔子三步识人:行为、动机、志趣

小吴上班不到一年,最近却有些抱怨:

“每天订外卖、取快递,我是部门里最勤快的。我竭力想让每个人都满意,但大家对我还是不冷不热的,也不知哪里出了问题?”

大眼蛙问:你为什么要让所有人都满意?

小吴诧异:难道不应该和所有人都处好关系吗?

大眼蛙说:好吧,我们最好先搞清楚三件事。

  • 一、职场各种关系的本质是什么?
  • 二、如何辨别每个人的动机和行为?
  • 三、怎样与人相处,才是职场制胜之道?

一、职场:认清自身价值、搞清关系本质


《论语》子曰:“不患人之不己知,患不知人也。”

意为:

  • 孔子说:"不要担心别人不了解自己,只担心自己不了解别人。"

作为初入职场的小吴,先要搞清楚,职场关系的基本逻辑。

1、认清自己的价值,明白职场没有一团和气

职场,是以完成某项任务,获得收益为目的,而组合而成的职能和业务互补团队。

职场的性质,决定了个体之间协作与竞争的关系。

  • 在日常工作中,与同事保持良好的关系,可以使各项工作顺畅,这只是一方面。
  • 关键在于,你对于公司、部门和其他人所体现的价值,才是一个人在职场中的真正位置。

小吴为了讨好其他人,天天在琐事上下功夫,显然有点本末倒置。

时间长了,也很难得到大家的尊重。

职场:你为什么要让所有人满意?孔子三步识人:行为、动机、志趣

 

2、平时的水乳交融,抵不上关键时刻的真相

职场上,大家为了同一个目标而努力。

  • 在工作中,你可能与一部分人意见一致,相处融洽。

比如,工作时协作很好,吃饭时打得火热,似乎找到了知己。

  • 一旦遇到升职、加薪等利益相关的事时,往往是翻脸不认人、一地鸡毛。

这是最洞见人心和底线的时候:

  • 有的人,虽然互相竞争,但仍能保持相对客观的态度、公平的做法;
  • 有的人,为了居功、甩锅,则毫不犹豫的欺上瞒下,指鹿为马。

这时候,没必要义愤填膺,这就是人性,关键时刻暴露的真相。

重要的是,你要有一双能够认人识人的眼睛,才能少走弯路。

职场:你为什么要让所有人满意?孔子三步识人:行为、动机、志趣

3、别招惹某一类人,敬而远之即可

子曰:"唯女子与小人为难养也,近之则不逊,远之则怨。"

意为:

  • 孔子说:和那些阴险狡诈、卑鄙无耻的人是最难相处的。和他亲近相处时,他不懂得谦逊有礼;别人疏远他了,他又心怀怨恨。

有一类人要注意,对那些道德不良、难以相处的小人,要保持敬而远之的态度。

  • 最好不要过于冷淡,或者发生直接冲突,否则你就树立了一个敌人。
  • 要是与这类小人发生矛盾,他可有无数的花样和精力,来找你麻烦,其实是得不偿失。
职场:你为什么要让所有人满意?孔子三步识人:行为、动机、志趣

 

以上几点,不仅适用于职场,生活交友也是如此,搞清楚各种关系的真相,才可能游刃有余。

职场:你为什么要让所有人满意?孔子三步识人:行为、动机、志趣

可下载图片:认清职场关系的本质


二、孔子:三步识人法


刚才搞清了职场关系的本质,下面就看看如何识别一个人。

子曰:“视其所以,观其所由,察其所安。人焉瘦哉?人焉瘦哉?”

意为:

  • 孔子说:“看一个人的所作所为,考察他处事的动机,了解他心安于什么事情。那么,这个人的内心怎能掩盖得了呢?”

第一步:观察一个人行为好坏

视其所以:要判断一个人,先看他的行为表现。

  • 行善的就是君子,作恶的就是小人,从行为上可以初步判定一个人的品行。

初步筛查,你会发现单位里有一些喜欢撒谎、做事不靠谱的人,这些人最好要提防一些。

比如,有的人嘴上说得很好,没多久就发现他说的和做的不一样。和领导说话时一个样,和下属说话是又是另一套。

  • 这种人虽然不靠谱,但也是最好辨认的——坏在表面。

当然,眼见不一定为实,所以要到下一步看动机。

职场:你为什么要让所有人满意?孔子三步识人:行为、动机、志趣

 

第二步、搞清一个人处事的动机和方式

观其所由:通过一个人行事的动机、方法做判断。

  • 一个人的动机是为自己、为他人,还是为整体利益;是出于自愿,还是被迫。
  • 一个人做事方法是否有度,还是不择手段。

对做错事的人,看他是迫于无奈还是心术不正。

如果迫于无奈,那么他多半是有底线的;如果心思不正,很可能会为达目的不择手段。

  • 一个同事在上级领导面前撒谎、甩锅,是迫于部门经理的压力,还是故意为之,踩着别人往上爬。
  • 前者是不得已,后者是为了一己私利。

对做好事的人,看他是不是真心为善。是一心为别人、公司着想?还是假意行善,实则是别有用心、甚至利欲熏心。

  • 一个高管的上下人缘都很好,背地里却贪污大量公款,还把下属拖下了水。这就是动机不纯,但伪装性很强。
  • 生活中也是如此,泰国将孕妻推下悬崖的事件:夫妻二人一直十分恩爱,直到丈夫蓄谋将妻子推下悬崖,才看清楚对方的真面目。

俗话说,日久见人心。

用心观察,你会发现自己的同事和领导,哪些是真心对你好,哪些则是虚情假意、别有所图。

职场:你为什么要让所有人满意?孔子三步识人:行为、动机、志趣

 

第三不、洞见一个人的志趣、理想

观其所由:深入了解一个人的价值取向、志趣所在。

  • 从兴趣、理想,看出一个人格局的高度;
  • 从价值观,判断一个人有所不为的底线。

这点,对于判断企业高管尤其重要。

作为操盘整个公司或某个板块的业务的管理者,如果格局和底线出了问题,那么很可能造成重大损失及影响。

  • 如果一个创始人的志向就是把产品做好,冲出中国、走向世界。
  • 他在考虑很多问题时,必然会从长远角度出发,而不会在短期的蝇头小利上计较。

否则,一个在短期利益上患得患失的人,很容易踩着别人、或过河拆桥,因为格局不大,所以手段也高明不到哪里。

  • 比如,一个公司做了不少公益活动,但老板只是用来装点个人和公司品牌的门面,并不是真正喜欢帮助他人。
  • 那么,他背地里仍会为了私利,而做出各种不合规不合法的事。

因为善,并不是他的志趣所在,只是一个装饰物而已。

如果能够看透:别人内心的善恶、以及志趣所在,也就达到了知人识人的最高境界。

职场:你为什么要让所有人满意?孔子三步识人:行为、动机、志趣

 

  • 孔子的三步识人法,是对一个人从外看到内做全面、深入的考察。

即便一个人的城府很深,想将真实想法掩藏起来,只要我们耐心观察,照样能让他们无所遁迹,现出本来面目。

职场:你为什么要让所有人满意?孔子三步识人:行为、动机、志趣

可下载图片:孔子识人的三步法


三、以诚待人、做一个识人的智者


子曰:“不逆诈,不亿不信,抑亦先觉者,是贤乎!”

意为:

  • 不事先怀疑别人欺诈,不随便推测别人不诚实;
  • 但是面对欺诈或不诚实时,能及时察觉,是贤人。

首先,在职场中我们应该真诚的对待别人,不要随意怀疑别人的诚意和行为。

  • 比如:小吴有一点做得很好,他对每个人都是真诚相待,这正是很多初入职场人难能可贵的品质。

其次,我们要有一双洞彻人心的眼睛,及时发现异常的工作异动,了解背后同事的行为和动机,只有这样我们才能在做好工作之余,有自己的提升空间。

  • 比如,每个人的动机和价值观不同,小吴就算再辛苦,也不可能让所有人满意。
  • 他的问题是,一方面忽略了自己的价值,另一方面也没搞清楚每个同事的动机和行为状况,结果是吃力不讨好。
职场:你为什么要让所有人满意?孔子三步识人:行为、动机、志趣

 

总结一句话:埋头苦干是必要的,但是也要洞彻人心,这样才能做一个智者。

  • 希望,我们每个人都有一颗善良的心,真诚对待生活,认真对待工作。
  • 更希望,我们每个人都有一颗识人的智慧之心,保护好自己、善待他人,在职场和生活中游刃有余。
职场:你为什么要让所有人满意?孔子三步识人:行为、动机、志趣

 


 
 
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